Aftersales Leiter (m/w) Autohaus Rolf Horn GmbH Euskirchen Um- bzw. Durchsetzung der mit der Geschäftsleitung abgestimmten Afters Sales Ziele und Erarbeitung von geeigneten Entwicklungsmaßnahmen bei Abweichungen;... ihr nächster karriereschritt mit attraktiven aufstiegschancen bei als inhabergeführtes familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten generation exklusiver bmw- bmw m- mini-partner über 200 mitarbeiter/-innen betreuen unsere kunden an unseren sechs standorten in euskirchen düren erftstadt jülich kall und wesseling dabei legen wir besonderen wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen service bietet umfassenden kundendienst rund um beratung kauf finanzierung reparatur und teilevertrieb am standort euskirchen verfügen wir außerdem in der motorradwelt über eine große auswahl neuer und gebrauchter bmw-motorräder sowie zubehör und fahrerausstattung als einer der wenigen zertifizierten m stützpunkte in nrw und durch unsere unmittelbare nähe zum nürburgring können wir den motor-sport-fans unter unseren kunden einen ganz besonderen service bieten wir verfügen über speziell geschulte experten für den schnellsten buchstaben der welt und in unserem show-room lassen sich die m modelle bis ins kleinste detail entdecken zur verstärkung in unserer filiale in euskirchen suchen wir zum nächstmöglichen termin einen aftersales leiter (m/w)* der aftersalesleiter bekleidet als spartenleiter die matrixfunktion für die operativen bereiche service und teilevertrieb für die gesamte unternehmung mit ihren standorten der aftersalesleiter ist direkter ansprechpartner der geschäftsleitung und entwickelt das aftersalesgeschäft systematisch in den bereichen prozesse betriebswirtschaft absatz einkauf und kundenzufriedenheit er führt das team der serviceleiter und teilevertriebsleiter der gmbh zu überdurchschnittlichen leistungen und gibt in abstimmung mit der geschäftsleitung die entsprechenden ziele vor auch die beurteilung sowie personalentwicklung dieser bereiche gehört zu seinen aufgaben arbeitsplatz mit perspektiven es erwarten sie abwechslungsreiche aufgaben beim marktführer der region wir bieten ihnen perspektiven und herausforderungen an denen sie wachsen können sie finden raum zur umsetzung ihrer innovativen und kreativen ideen an ihrem sicheren arbeitsplatz erwartet sie ein angenehmes kollegiales umfeld wir fördern sie mit fort- und weiterbildungen wir honorieren sie und ihren einsatz mit einer leistungsgerechten bezahlung ihr profil sie haben ein studium abgeschlossen sie bringen eine mehrjährige operative erfahrung in der automobilbrache mit sie treten sicher und gewandt auf handeln problemlösungsorientiert und besitzen organisationsgeschick führungs- und durchsetzungsvermögen zeichnen sie aus sie sind ein teamplayer setzen entscheidungen zügig zielorientiert und verantwortungsvoll um und reagieren flexibel und schnell auf stetig ändernde anforderungen unter druck zu arbeiten sind sie gewohnt spannende aufgaben um- bzw durchsetzung der mit der geschäftsleitung abgestimmten afters sales ziele und erarbeitung von geeigneten entwicklungsmaßnahmen bei abweichungen sicherstellung von arbeitsschutz und sicherheitsrichtlinien gewährleistungs- und kulanzabwicklung nach herstellervorgaben kontrolle der sachgerechten handhabung und lagerung von entsorgungsgütern qm-prozesssicherung einführung umsetzung und auditierung verantwortlich für die weiterentwicklung der after sales geschäftes sowie die anpassung der organisation und prozesse an die wachstumsdynamik des unternehmens durchführung und auswertung von regionalen markt- und wettbewerbsbeobachtungen (after sales) einsatz und durchführung von marketing- und werbemaßnahmen unter berücksichtigung der internen und herstellervorgaben sowie der eigenen marktgegebenheiten (in abstimmung mit dem verantwortlichen mitarbeiter für marketing und medien) förderung und beurteilung von verbesserungsvorschlägen unterstützung abteilungsübergreifender maßnahmen und prozesssynchronisation planung und überprüfung von werkstatteinrichtungen betriebsmitteln und werkzeugen regelmäßiges controlling und reporting relevanter after sales kennzahlen an die geschäftsleitung haben wir ihr interesse geweckt wir freuen uns auf ihre vollständigen bewerbungsunterlagen mit lebenslauf zeugnissen und ihrer gehaltsvorstellung bitte teilen sie uns ihren frühestmöglichen eintrittstermin mit * bitte beachten sie dass wir aus gründen der lesbarkeit im weiteren anzeigentext die männliche form verwenden selbstverständlich sind uns bewerbungen von frauen und männern die über die entsprechenden qualifikationen verfügen gleichermaßen willkommen bei rückfragen stehen wir ihnen gern unter der telefonnummer 02251 9451-0 zur verfügung Aftersales Leiter (m/w) Um- bzw Durchsetzung der mit der Geschäftsleitung abgestimmten Afters Sales Ziele und Erarbeitung von geeigneten Entwicklungsmaßnahmen bei Abweichungen Euskirchen
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