Serviceleiter (m/w) Autohaus Rolf Horn GmbH Euskirchen Um- bzw. Durchsetzung der mit der Geschäftsleitung abgestimmten Service-Ziele und Erarbeitung von geeigneten Entwicklungsmaßnahmen bei Abweichungen;... ihr nächster karriereschritt mit attraktiven aufstiegschancen bei als inhabergeführtes familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten generation exklusiver bmw- bmw m- mini-partner über 200 mitarbeiter/-innen betreuen unsere kunden an unseren sechs standorten in euskirchen düren erftstadt jülich kall und wesseling dabei legen wir besonderen wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen service bietet umfassenden kundendienst rund um beratung kauf finanzierung reparatur und teilevertrieb am standort euskirchen verfügen wir außerdem in der motorradwelt über eine große auswahl neuer und gebrauchter bmw-motorräder sowie zubehör und fahrerausstattung als einer der wenigen zertifizierten m stützpunkte in nrw und durch unsere unmittelbare nähe zum nürburgring können wir den motor-sport-fans unter unseren kunden einen ganz besonderen service bieten wir verfügen über speziell geschulte experten für den schnellsten buchstaben der welt und in unserem show-room lassen sich die m modelle bis ins kleinste detail entdecken zur verstärkung in unserer filiale in euskirchen suchen wir zum nächstmöglichen termin einen serviceleiter (m/w)* der service ist verantwortlich für die erreichung der von der geschäftsleitung vorgebenen ziele bei umsatz und ergebnis er verfolgt das ziel der höchstmöglichen servicemarktausschöpfung im händlervertragsgebiet des weiteren hat er für eine hohe prozessgenauigkeit zu sorgen durch hohe kundenorientierung sowie kompetente serviceberatung am fahrzeug wird in seinem bereich die kundenzufriedenheit gesteigert er betreibt zwecks erreichung eines hohen umsatzniveaus / aw pro durchgang sowie steigerung der durchgänge und zur absicherung gegenüber den anderen reparaturarbeiten aktiv den aufbau und die pflege der beziehung zu den kunden ein weiteres ziel der aufgabe ist die steigerung des verkaufs des zubehörangebotes durch dessen attraktive verkaufsfördernde herangehensweise arbeitsplatz mit perspektiven es erwarten sie abwechslungsreiche aufgaben beim marktführer der region wir bieten ihnen perspektiven und herausforderungen an denen sie wachsen sie finden raum zur umsetzung ihrer innovativen ideen an ihrem sicheren arbeitsplatz erwartet sie ein angenehmes kollegiales umfeld wir fördern sie mit fort- und weiterbildungen wir honorieren sie und ihren einsatz mit einer leistungsgerechten bezahlung ihre qualifikation kaufmännische und kfz-technische ausbildung betriebswirtschaftliche kenntnisse erfahrungen im kfz-handelsbetrieb/kundenservice erfahrung in der führung von mitarbeiter(inne)n durchsetzungsvermögen kontakt- team- und motivationsfähigkeit organisationstalent zielorientiertes arbeitsverhalten ordnungssinn erfolgreiche teilnahme an von kfz-herstellen angebotenen fach- und führungsseminaren spannende aufgaben um- bzw durchsetzung der mit der geschäftsleitung abgestimmten service-ziele und erarbeitung von geeigneten entwicklungsmaßnahmen bei abweichungen sicherstellung von arbeitsschutz und sicherheitsrichtlinien entwicklung der ppl-ergebnisse (kundenzufriedenheit) gewährleistungs- und kulanzabwicklung nach herstellervorgaben sicherstellung von ordnung und sauberkeit im service-bereich incl sicherstellung eines wegeleitsystems gekennzeichneter service-parkplätze hinweisschildern unter berücksichtigung der ci-vorgaben kontrolle der sachgerechten handhabung und lagerung von entsorgungsgütern durchführung regelmäßiger qualitätsaudits (check von endkontrollen etc) durchführung von technischen aktionen förderung und beurteilung von verbesserungsvorschlägen unterstützung abteilungsübergreifender maßnahmen und prozeßsynchronisation (na / ga / tv) planung und überprüfung von werkstatteinrichtungen betriebsmitteln und werkzeugen sicherstellung der korrekten werkstattauftragsqualität datenschutz: umsetzung des hersteller-maßnahmenpaketes regelmäßiges controlling und reporting relevanter service-kennzahlen an referent service und geschäftsleitung haben wir ihr interesse geweckt wir freuen uns auf ihre vollständigen bewerbungsunterlagen mit lebenslauf zeugnissen und ihrer gehaltsvorstellung bitte teilen sie uns ihren frühestmöglichen eintrittstermin mit * bitte beachten sie dass wir aus gründen der lesbarkeit im weiteren anzeigentext die männliche form verwenden selbstverständlich sind uns bewerbungen von frauen und männern die über die entsprechenden qualifikationen verfügen gleichermaßen willkommen bei rückfragen stehen wir ihnen gern unter der telefonnummer 02251 9451-0 zur verfügung Serviceleiter (m/w) Um- bzw Durchsetzung der mit der Geschäftsleitung abgestimmten Service-Ziele und Erarbeitung von geeigneten Entwicklungsmaßnahmen bei Abweichungen Euskirchen
↧